سياسة الخصوصية في Portugal Arab Guide
توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي قد نتلقاها عند استخدام الموقع أو التواصل معنا، وأغراض استخدامها ومدة الاحتفاظ بها وحقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية.
نستخدم البيانات التي تقدمها للتواصل معك وفهم طلب الرحلة وترتيب الخدمة والوفاء بالالتزامات المشروعة، مع السعي إلى تقليل البيانات وحمايتها وعدم الاحتفاظ بها أطول من اللازم.
من المسؤول عن معالجة البيانات؟
يدير Portugal Arab Guide الموقع وخدمة التواصل المتعلقة بالإرشاد والجولات الخاصة في البرتغال. وعندما ترسل بياناتك عبر الموقع أو واتساب أو الهاتف، تُعالج بالقدر اللازم للرد على طلبك ومناقشة الخدمة.
يمكنك التواصل بشأن الخصوصية أو ممارسة حقوقك عبر صفحة التواصل أو رقم الهاتف الظاهر في هذه الصفحة. وقد نطلب معلومات مناسبة للتحقق من هوية صاحب الطلب قبل تنفيذ طلب يتعلق بالبيانات.
Portugal Arab Guide
الهاتف وواتساب: +351 930 519 863
ما البيانات التي قد نجمعها؟
معلومات التواصل والرحلة
مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني إن قُدم، وتواريخ السفر وعدد المسافرين وأعمار الأطفال ومكان الإقامة والمدن والجولات المطلوبة ومحتوى الرسائل.
معلومات الاستخدام والأمان
قد تسجل خدمات الاستضافة والحماية والسجلات التقنية عنوان الإنترنت ونوع الجهاز والمتصفح والصفحات المطلوبة ووقت الزيارة لأغراض التشغيل والأمان.
بيانات منصات التواصل
عند استخدام واتساب أو أي خدمة خارجية، تخضع البيانات أيضًا لسياسة الخصوصية وشروط المنصة التي اخترت استخدامها.
لا ترسل صور جوازات السفر أو بيانات مالية أو معلومات صحية إلا إذا طُلبت لسبب واضح وضروري وتم توضيح طريقة استخدامها.
لماذا نستخدم بياناتك وما الأساس القانوني؟
| الغرض | أمثلة على الاستخدام | الأساس المحتمل |
|---|---|---|
| الرد على الاستفسار | فهم التاريخ والمدينة ونوع الجولة المطلوبة | إجراءات قبل التعاقد أو مصلحة مشروعة |
| تنفيذ الخدمة | تأكيد التفاصيل والتواصل بشأن الموعد | تنفيذ العقد |
| السجلات والالتزامات | الوفاء بمتطلبات محاسبية أو قانونية عند انطباقها | التزام قانوني |
| حماية الموقع | منع إساءة الاستخدام ومعالجة الأعطال والحوادث | مصلحة مشروعة |
| الكوكيز غير الضرورية | التحليلات أو التسويق إذا كانت مفعلة | الموافقة عندما تكون مطلوبة |
ملفات تعريف الارتباط والخدمات الخارجية
ملفات ضرورية
قد يستخدم الموقع ملفات ضرورية لتشغيل الصفحات والأمان وحفظ اختيارات أساسية. لا يمكن دائمًا تعطيل هذه الملفات دون التأثير في وظائف الموقع.
تحليلات أو خدمات إضافية
إذا فُعلت أدوات تحليل أو خرائط أو محتوى خارجي أو تسويق، فقد تضع ملفات خاصة بها. تُدار الموافقة عندما يفرض القانون ذلك، ويمكنك أيضًا ضبط ملفات الارتباط من المتصفح.
النقر على واتساب أو رابط خارجي ينقلك إلى جهة مستقلة لها شروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها، وقد تعالج البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية وفق ضماناتها المطبقة.
مشاركة البيانات والاحتفاظ بها وحمايتها
فقط عند وجود سبب
قد تُشارك البيانات اللازمة مع مزودي الاستضافة والاتصالات أو مقدمي الخدمة المرتبطين بطلبك أو المستشارين والسلطات عندما يكون ذلك ضروريًا أو مطلوبًا قانونًا.
للمدة اللازمة
نحتفظ بالبيانات بقدر ما يلزم للرد وتنفيذ الخدمة وتسوية الطلبات والوفاء بالالتزامات القانونية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة عندما لا تبقى حاجة مشروعة إليها.
إجراءات مناسبة للمخاطر
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لتقليل مخاطر الفقد أو الوصول غير المصرح به، مع العلم أنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين مضمونة بالكامل.
حقوقك المتعلقة بالبيانات الشخصية
وفق القواعد المطبقة، قد يكون لك حق الحصول على معلومات عن المعالجة والوصول إلى بياناتك وتصحيحها أو طلب حذفها أو تقييد استخدامها، وحق الاعتراض ونقل البيانات وسحب الموافقة عندما تعتمد المعالجة عليها.
بعض الحقوق ليست مطلقة، وقد يلزم الاحتفاظ ببيانات محددة للوفاء بالتزام قانوني أو لإثبات أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية.
يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة، ومنها اللجنة الوطنية لحماية البيانات في البرتغال.
أرسل طلبًا واضحًا يذكر نوع الحق والبيانات أو التواصل المعني، وسنراجع الطلب وفق القانون المطبق.
يمكنك قراءة حقوق الأفراد لدى المفوضية الأوروبية أو زيارة صفحة الحقوق لدى CNPD البرتغالية.
بيانات الأطفال وتحديث السياسة
بيانات الأطفال
يجب أن يرسل طلب الخدمة شخص بالغ. وقد تُذكر أعمار الأطفال عند ترتيب رحلة عائلية لاختيار إيقاع مناسب، ولا ينبغي إرسال معلومات إضافية عنهم دون ضرورة.
التغييرات
قد نحدث هذه السياسة عند تغير الموقع أو أدواته أو المتطلبات المطبقة. يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة، ويُنصح بمراجعتها دوريًا.
لديك استفسار عن بياناتك؟
تواصل معنا وحدد أن رسالتك تتعلق بالخصوصية أو بممارسة أحد حقوق البيانات الشخصية.
+351 930 519 863 إرسال طلب متعلق بالخصوصية